Datenschutz in Hotels

Auch die Verantwortlichen in einem Hotel haben die Aufgabe, sicherzustellen, dass alle datenschutzrechtlichen Anforderungen eingehalten werden. Schließlich verarbeiten Hotels regelmäßig eine Vielzahl personenbezogener Daten (z. B. von Gästen, Mitarbeitenden oder Lieferanten), weshalb der Datenschutz eine zentrale Rolle spielt.

Hier sind meine wichtigsten Aufgaben in einem Hotel:

1. Überwachung der Einhaltung der Datenschutzvorschriften
- Sicherstellen, dass die Verantwortlichen im Hotel alle relevanten datenschutzrechtlichen Regelungen (z. B. DSGVO, BDSG) einhalten.
- Kontrolle der Verarbeitung personenbezogener Daten – insbesondere bei Buchungen, Check-in/out, Zahlung, Kameraüberwachung, WLAN-Nutzung etc.

2. Beratung und Schulung
- Beratung der Geschäftsführung und der Mitarbeitenden zu Pflichten und Maßnahmen im Datenschutz.
- Durchführung oder Organisation von Schulungen für Mitarbeitende über datenschutzkonformes Verhalten.

3. Erstellung und Pflege der Datenschutzdokumentation
- Unterstützung bei der Führung des Verzeichnisses von Verarbeitungstätigkeiten (VVT).
- Kontrolle bzw. Mitwirkung bei Datenschutz-Folgenabschätzungen (DSFA), falls erforderlich.
- Prüfung und ggf. Mitgestaltung von Einwilligungen, Datenschutzerklärungen (z. B. für Website, Newsletter).

4. Ansprechpartner für Aufsichtsbehörden und Betroffene
- Funktion als Anlaufstelle für Datenschutz-Aufsichtsbehörden.
- Unterstützung bei der Wahrung von Betroffenenrechten (z. B. Auskunft, Löschung, Widerspruch).

5. Prüfung von Auftragsverarbeitungen
- Kontrolle der Verträge mit Dienstleistern, die personenbezogene Daten im Auftrag des Hotels verarbeiten (z. B. IT-Dienstleister, Buchungssysteme, Cloud-Anbieter).
- Sicherstellen, dass Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) DSGVO-konform sind.

6. Technische und organisatorische Maßnahmen (TOM)
- Beratung bei der Einführung technischer Maßnahmen zum Datenschutz (z. B. Verschlüsselung, Zugriffskontrollen).
- Bewertung der Risiken bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und Vorschläge zu deren Minimierung.